SLA é uma sigla em inglês para Service Level Agreement (Acordo de Nível de Serviço). Trocando em miúdos, é definir o prazo de meios de atendimento dos itens do catálogo de serviço.

Entregar no prazo acordado e com qualidade essa é a premissa do acordo de nível de serviços.

Nossa Missão - Promover ensino técnico de qualidade, na pratica, capacitando talentos em profissionais qualificados para o mercado de trabalho. Entregar projetos de alta complexidade, integrando tecnologia da informação ao negocio.

 

Nossa Visão - Ser referencia em formação de profissionais qualificados, em consultorias e execução de projetos de alta complexidade de tecnologia da informação.

 

Valor - Entregar ensino na pratica e projetos de alta complexidade de tecnologia da informação, através de profissionais qualificados, pessoas comprometidas com a qualidade da entrega.

SLA Infraestrutura e Treinamentos foi fundada em Julho de 2011.